L'Ajuntament de Tossa de Mar fa un pas més cap a la modernització de la seva gestió turística amb l'anunci de l’inici del tràmit per a l’adhesió a la Xarxa de Destinacions Turístiques Intel·ligents (DTI). Aquesta iniciativa s'emmarca en l'aposta del municipi per la innovació i la governança basada en dades, consolidant-se com un referent en la gestió del destí sota paràmetres de sostenibilitat i eficiència.
Com a part d'aquesta estratègia, el municipi presenta el seu Sistema d’intel·ligència turística de Tossa de Mar, un potent quadre de comandament que recull i analitza indicadors clau sobre el sector. Aquesta eina parteix d'una base de dades existent que s'ha millorat amb un sistema més integrat, que permet diversos filtres i, a més, s’han afegit noves fonts de dades.
En un exercici de transparència i col·laboració amb el sector privat, Tossa de Mar posa aquestes dades a disposició de l’empresariat local perquè pugui accedir a informació de qualitat per a la seva presa de decisions. L’objectiu és fomentar l'Open Data, que permet que, de qualsevol persona o entitat interessada, pugui consultar les dades.
El sistema integra dades de diverses fonts de prestigi, com ara:
Perfil i origen del visitant: A través de dades de telefonia mòbil (INE i Orange) i enquestes de l'Oficina de Turisme.
Ocupació i allotjaments: Amb dades mensuals d'ocupació i capacitats històriques (Idescat).
Mobilitat i aparcaments: Informació detallada sobre el moviment de vehicles i l'ús dels aparcaments gràcies a la col·laboració amb sistemes com els de Telpark.
Impacte econòmic: Seguiment dels indicadors de l'impost sobre les estades turístiques.
Estudi de reputació online de la destinació: Hi ha l’accés directe a aquest estudi des del quadre de comandament de l’Ajuntament de Tossa.
Per garantir la seguretat i el bon ús de la plataforma, el quadre de comandament és accessible sota petició. Qualsevol usuari interessat només ha de sol·licitar el seu accés personal a l'Ajuntament per poder navegar per les diferents pàgines del dashboard, que inclouen des de resums d'indicadors anuals fins a detalls específics per mesos o procedències.
La regidora de Turisme, Pilar Roura, afirma que “amb l'obertura d'aquestes dades, Tossa avança per complir els estàndards de la xarxa DTI, i es posiciona com un municipi que creu en la democratització de la informació com a motor de creixement i millora del servei turístic”.
Aquest projecte pertany al Pla de Sostenibilitat Turística a la Destinació (PSTD) que compta amb el finançament dels fons NextGenerationEU de la Unió Europea, a traves del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, on participen Ajuntament de Tossa, Govern d'Espanya, i la Generalitat de Catalunya.
